Звезда в шоке (с)
Сегодня на утро терапевт выдал направление на сдачу крови. Ну, к очередям к процедурному кабинету на 4-м этаже все уже привыкли. По старинке, старший народ приходит пораньше времени, указанного в направлении. Занимает почетные ближние места (к кабинету) и сидит, ждет своей очереди, с интересом поглядывая на вновь прибывающих и вступая в известные разговоры "Какое сейчас время идет?" и "За кем я буду?". С трудом урегулированная очередь "я за вами, а вы вон за тем мужчиной в грязных ботинках" и т. д. напрочь сбивается с приходом очередного пациента, у которого время между бабушкой в берете и мужчиной в грязных ботинках, который еще и ушел - за забытыми на первом этаже бахилами.
А бабушка в берете уже забыла - за кем она... Причем на одно время, оказывается, могут быть выданы аж три направления сразу! И такая дребедень - в это утро каждый день)
Все это было бы даже забавно для людей уравновешенных, со здоровой психикой и хорошим чувством юмора, но завершение процедуры меня просто выбило из колеи.
Выяснилось, что процедурный кабинет не укомплектован ни бинтами, ни пластырями. К месту инъекции процедурная сестра прижала ватный шарик и ...до свиданья. На вопрос: а бинт? - последовал ответ: нету.
К сведению руководства ГБ-5 и ее поликлиники: ваш персонал нарушает требования ГОСТ Р 52623.4-2015 "Технологии выполнения простых медицинских услуг инвазивных вмешательств", п. 6.3, пп. 3 Раздела 9 "Взятие крови из периферической вены": "Наложить давящую повязку на руку или бактерицидный пластырь".
Я понимаю процедурную сестру: на нет и суда нет. Но кто понесет ответственность за отсутствие необходимых расходных материалов в процедурном кабинете поликлиники ГБ-5 - и особенно в условиях длящейся пандемии, когда требования к соблюдению стандартных операционных процедур (СОП) должны соблюдаться неукоснительно?!
Комментарии